Infos COVID 19
Nous mettons tout en œuvre pour maintenir notre activité et permettre la livraison à domicile de vos commandes. Nous travaillons main dans la main avec nos fournisseurs et nos transporteurs pour préparer et livrer vos colis au plus vite.
Nous avons contacté tous nos fournisseurs qui se sont eux-mêmes organisés pour assurer le maintien des approvisionnements.
Que cela concerne des commandes déjà passées ou celles à venir, les colis sont confiés à notre partenaire La Poste qui aujourd'hui, nous informe que les délais de livraison restent inchangés.
Sur décision de La Poste pour éviter tout contact la livraison de votre colis sera effectuée exclusivement à votre domicile sans signature et dans les Points Relais.
D'autre part, dans le contexte de crise sanitaire, la poste adapte chaque jour son organisation pour assurer une continuité de service tout en protégeant la santé des postiers et de ses clients par une limitation du nombre de personne travaillant hors domicile.
Si la situation évolue, nous vous tiendrons informé via mail et/ou dans votre suivi de commande.
Notre priorité reste de répondre à vos besoins et de vous livrer dans les meilleurs délais.
Les conditions sanitaires étant déja strictes dans le processus de fabrication de nos produits, nous les avons prolongées jusqu'à la préparation de votre colis.
Nous vous assurons donc que toutes vos commandes sont préparées dans le plus grand respect des conditions d’hygiène et de sécurité nécessaires pour une livraison à domicile.
Notre service client reste disponible et à votre écoute, même dans ce contexte. Vous pouvez le joindre au 09 52 61 00 59.
Nous vous tiendrons informés d’éventuelles évolutions en fonction de l’actualité dans les jours qui viennent.
Continuons de nous soutenir les uns les autres, et prenons soin de nous et de nos proches.
Restons ensemble solidaires, réalistes et positifs
L'équipe de PhytoMoinsCher.
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